Template de Modelo Mental
Entenda os processos de pensamento dos usuários e incentive a colaboração e a inovação do time.
Sobre o Template de Modelo Mental
O que é um modelo mental?
O modelo mental é uma compreensão intuitiva de um sistema com base em experiências passadas, observações e lógica. Ele orienta o design de soluções e ajuda as empresas e seus times a tomar boas decisões de usuário e negócios, concentrando no que os clientes ou usuários realmente precisam.
Os benefícios do modelo mental
Existem muitos benefícios na criação do seu próprio modelo mental com seu time. Aqui estão algumas razões para testá-lo:
Confiança em seu design.
Criar um modelo mental oferece a você e seu time uma base sólida de pesquisa para basear suas decisões de design.
Conquistar a atenção e a lealdade do cliente.
Criar um modelo mental ajuda você a examinar toda a experiência do usuário, o que permitirá que você tome as melhores decisões de design.
Construindo um roadmap estratégico.
Manter-se informado sobre as necessidades dos seus clientes desenvolve sua vantagem competitiva e mantém você focado em fornecer o maior valor para seus clientes.
Crie seu próprio modelo mental
Fazer um exercício de modelo mental com seu time é fácil usando o Template de Modelo Mental da Miro. Basta abrir este template para começar a personalizá-lo:
Preencha um template pronto e flexível para economizar tempo.
Adicione post its, formas e setas para criar um mapa poderoso.
Faça protótipos em uma lousa infinita, discuta e compartilhe suas ideias online usando os recursos de bate-papo, vídeo e comentários.
Forneça a seus colegas acesso em tempo real para colaborar por qualquer dispositivo, a qualquer momento.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de User Flow para UX (Fluxo do Usuário)
Ideal para:
Desk Research, Fluxogramas, Mapeamento
Um diagrama de user flow ajuda equipes de produto e UX a mapear o caminho lógico que um usuário deve seguir ao interagir com um sistema. Como uma ferramenta visual, o fluxo de usuário mostra a relação entre a funcionalidade de um site ou aplicativo, possíveis ações que um usuário pode tomar, e o resultado delas. Os fluxos te ajudam a entender o que um usuário faz para concluir uma tarefa ou um objetivo a partir da interação com um produto.
Modelo para Entrevista com Usuários de Sites e Apps
Ideal para:
Desk Research, Product Management
Essa técnica de UX se resume a aplicação de perguntas, direcionadas aos seus clientes, sobre um determinado tópico relacionado ao seu produto ou serviço. Por meio das respostas apresentadas, sua equipe tem acesso a informações importantes, de forma rápida e fácil. Em geral, as organizações realizam entrevistas com usuários para coletar informações básicas, por exemplo, entender como os clientes usam o produto, analisar o modelo de interação com a solução, compreender os objetivos e motivações para a contratação, e encontrar os pontos de dor ainda presentes. Use este template para registrar os principais tópicos apresentados durante a entrevista, e assim garantir que você esteja coletando os dados que precisa para refinar suas personas e produtos.