Modelo de diagrama de caso de uso
Ilustre exemplos de interações entre personas e casos de uso.
Sobre o modelo de Diagrama de Caso de Uso
O que é um diagrama de caso de uso?
Um diagrama de caso de uso é uma ferramenta que ajuda analisar visualmente as relações entre personas e funcionalidades de um produto ou serviço. Este framework ajuda seu time a ilustrar rapidamente as funcionalidades do sistema.
Normalmente descreve o comportamento que é esperado que o sistema tenha, definindo, por exemplo, o que vai acontecer e quando. Um diagrama de caso de uso é útil porque permite projetar um sistema sob a perspectiva do usuário final. É uma ferramenta poderosa para comunicar o comportamento que você deseja que o sistema tenha, a partir da linguagem do usuário, especificando todos os comportamentos visíveis externamente.
Geralmente, os diagramas de caso de uso não são muito detalhados. Eles contêm apenas as informações essenciais que ajudam a delinear: os objetivos das interações entre usuário e sistema, definir e organizar os requisitos funcionais, especificar o contexto e as exigências de um sistema e modelar o fluxo básico de eventos.
Quando usar um modelo de diagrama de caso de uso?
Seu diagrama de caso de uso pode modelar diferentes cenários em que seu sistema ou aplicativo interage com pessoas, outros sistemas ou organizações. Também é possível usar o diagrama para representar e discutir o que os usuários alcançam a partir do uso do seu sistema ou aplicativo. Ou seja, quais objetivos eles têm e o que conseguem realizar a partir do uso da sua solução.
Vantagens dos diagramas de caso de uso
Os diagramas de caso de uso são ferramentas eficazes e adaptáveis. Eles podem ajudar seu time a se comunicar e analisar o escopo do seu sistema; observar o cenário em que ele interage com os clientes, quais são as organizações ou sistemas externos que podem ser ou são associados a ele; e objetivos ou problemas que ajudam a resolver. Desenhe um diagrama de caso de uso sempre que precisar especificar o contexto e os requisitos para um sistema operar, ou modele o fluxo de eventos em um determinado caso de uso.
Crie seu próprio diagrama de caso de uso
Criar e compartilhar um diagrama de caso de uso de seu time é fácil, usando a ferramenta de lousa digital da Miro. Comece selecionando este template de Diagrama de Caso de Uso e siga estas etapas:
Passo 1: identifique seus atores. Os atores são elementos e usuários que interagem com seu sistema. Um ator pode ser um cliente, usuário, pessoa, sistema ou organização.
Passo 2: Identifique casos de uso. Uma boa regra é começar perguntando o que os atores precisam do sistema. Qual objetivo eles possuem para usar a ferramenta? Por exemplo, em uma biblioteca, os atores envolvidos precisam ser capazes de pegar livros emprestados, devolvê-los, fazer um cartão da biblioteca, reservar salas e usar a internet. Estes são exemplos de caso de uso.
Passo 3: Identifique funcionalidades comuns que você pode reutilizar em todo o sistema. Se dois ou mais casos de uso distintos precisam de uma mesma funcionalidade, você poderá pegar essa funcionalidade e adicioná-la aos recursos de cada um deles, reaproveitando o recurso.
Passo 4: Identifique generalizações. Existem atores associados aos mesmos casos de uso, mas que acionam ações exclusivas? Então você pode generalizar esse ator específico. Um exemplo é o caso de uso de “fazer um pagamento”, que pode ser generalizado para “pagar com cartão de débito”, “pagar em dinheiro”, "pagar com cartão de crédito" e assim por diante. Comece agora mesmo usando esse exemplo de diagrama de caso de uso na sua organização, depois personalize como achar melhor!
Is Miro’s use case template free?
Yes, Miro’s use case diagram template is free and ready to use — allowing you to start filling it in, customizing it, and sharing it with your teammates. Want to make use of our UML shape pack? You’ll need a Business, Enterprise, or Education plan.
When to use the use case diagram template?
The use case diagram template comes in especially handy when you’re not looking to build your own diagram from scratch — allowing you to save time and start visualizing how your system or application interacts with people, systems, or organizations. You can also use the use case diagram template to represent and discuss the goals that users (or “actors”) achieve with the help of your system or application.
What are the benefits of a use case diagram template?
Use case diagrams are effective and malleable tools. They can help your team communicate and analyze the scope of your system; any scenario in which your system interacts with customers, organizations, external systems, or problems your applications help your customers solve. Draw a use case diagram anytime you need to specify context and requirements for a system to operate or model the flow of events in a given use case.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Buyer Persona
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
Você tem um cliente ideal: o grupo (ou alguns grupos) de pessoas que vão comprar e adorar seu produto ou serviço. Mas para chegar a esse cliente ideal, seu time ou empresa deve se alinhar a quem essa pessoa é. As personas do comprador oferecem uma maneira simples e criativa de fazer isso. Essas representações semifictícias dos seus clientes atuais e potenciais podem ajudar você a moldar sua oferta de produto, excluir elementos ruins e personalizar suas estratégias de marketing para um sucesso verdadeiro.
Template para Mapeamento de Cenário UX
Ideal para:
Desk Research, Mapping, Product Management
O mapeamento de cenário UX é o processo de descrever todas as etapas que um usuário levará para concluir uma tarefa. O template de mapeamento de cenário UX ajuda você a criar um guia visual para entender o que as diferentes personas estão fazendo, pensando e sentindo em diversas situações. Use o mapeamento de cenário UX para descrever um cenário esperado ou ideal (o que deveria acontecer) e o que realmente está acontecendo no momento. Se você estiver tentando descrever o cenário ideal, o mapeamento de usuários deveria acontecer nas fases iniciais de um projeto, e pode ajudar a dar forma às histórias de usuários, e ao backlog do produto. Se você estiver apenas tentando entender melhor o que acontece no momento, você pode fazer o mapeamento de usuários quando realizar entrevistas ou observações de usuário.
Modelo de audience persona
Ideal para:
Research, UX, Design, Product, Marketing
O modelo de audience persona é uma ferramenta essencial que ajuda a obter insights valiosos sobre o público-alvo. Ele garante que cada decisão estratégica seja adaptada para atender às necessidades e preferências específicas do público. O modelo foi projetado para abranger áreas como histórico, hobbies e interesses, metas, maiores medos, desafios, objeções comuns e dados demográficos. Essa abordagem detalhada permite a criação de um perfil de público nuançado e multidimensional. Ao compreender as informações demográficas básicas e as motivações, os desafios e as apreensões mais profundas do público-alvo, as equipes podem desenvolver estratégias mais empáticas, eficazes e direcionadas. Essa profundidade de entendimento leva a desenvolvimentos de produtos, campanhas de marketing e iniciativas de envolvimento do cliente mais ressonantes e bem-sucedidos.